La livraison de la marchandise commandée s'effectue dans un délai d'environ 1 à 4 jours ouvrables après le paiement complet par DHL par colis ou un peu plus longtemps sur palette par DBSchenker. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer la marchandise commandée, par exemple en raison d'une forte demande imprévisible ou de goulots d'étranglement chez les fournisseurs, nous vous informerons immédiatement d'un retard dû à cette situation. La participation aux frais d'expédition dépend du pays de livraison (nous livrons dans le monde entier) et du produit. Les éventuelles taxes d'importation ou autres taxes similaires sont à votre charge. En cas de rétractation, les frais directs de renvoi des marchandises pouvant être expédiées par colis sont à votre charge.
Services aux destinataires DHL - Pour recevoir votre colis en toute sérénité
Avec les services destinataires de DHL, vous bénéficiez d'une flexibilité totale pour la réception de vos colis. Vous décidez quand et où vous souhaitez recevoir vos envois. Qu'il s'agisse par exemple d'une livraison en station d'emballage ou à un voisin de votre choix, vous recevez les colis en toute simplicité, selon vos besoins.
Annonce de colis DHL
Avec l'avis de livraison de DHL Paket, vous savez toujours exactement quand votre envoi arrive. Vous recevrez un e-mail gratuit vous informant de l'heure de livraison prévue et vous donnant ainsi la possibilité de recevoir votre colis comme vous le souhaitez.
DHLJour souhaité
Avec le service Jour souhaité, nous vous livrons vos colis au moment qui vous convient le mieux. Vous avez la possibilité d'enregistrer durablement des jours de la semaine pour la livraison de vos envois adressés à domicile ou de décaler le jour de livraison d'un seul envoi jusqu'à six jours.
DHL Lieu souhaité
Déterminez un endroit caché sur votre propriété où nous pouvons déposer ou/et récupérer vos colis pendant votre absence. Nous pouvons ainsi livrer et récupérer vos envois lorsque vous n'êtes pas chez vous.
DHL Voisin
Désignez une personne dans votre voisinage immédiat chez qui nous pouvons déposer vos colis en votre absence. Nous pourrons ainsi leur livrer vos envois, même si vous n'êtes pas à la maison.
Vous trouverez de plus amples informations surici.
Livraison dans l'Union européenne :
Le délai de livraison varie selon le pays de livraison et doit être demandé au préalable. En règle générale, nous livrons les colis DHL et les cadeaux DBS dans un délai d'environ 1 à 3 semaines.
Livraison en dehors de l'Union européenne :
Pour les livraisons dans les pays en dehors de l'Union européenne (pays dits tiers, par ex. Suisse, Norvège, Grande-Bretagne), l'expédition se fait non dédouanée. Dans le pays de destination, des frais des frais supplémentaires s'appliquent, notamment
- Taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation
- Droits de douane
- Frais de dédouanement, de présentation ou de service du prestataire de services d'expédition
Ces taxes sont prélevés par l'État, ne font pas partie du prix d'achat et à la charge du destinataire de la marchandisecar ce dernier est considéré comme l'importateur au sens de la réglementation douanière. Les frais mentionnés sont facturés par le service de douane ou d'expédition concerné. sont facturés séparément et sont ne sont pas compris dans le prix de la marchandise ou dans les frais d'expédition.
Conditions d'expédition pour l'espace commerçant
Tous les prix indiqués sur le site Internet sont des prix finaux en euros, valables lors de la commande par Internet et comprenant la TVA en vigueur au moment de la commande. Des frais d'expédition s'ajoutent à la valeur de la marchandise indiquée ici. Le montant des frais de livraison dépend du volume de votre commande, du poids de la marchandise, des unités d'emballage et du pays de livraison.
Conditions de paiement pour l'espace commerçant
Le paiement du prix d'achat de la marchandise commandée peut être effectué par paiement anticipé et Paypal